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Um Ihnen besser helfen zu können, verwenden wir das Programm „Teamviewer“.
Mit diesem Programm können wir auf Ihren PC/Mac zugreifen und können besser sehen, wo sich vielleicht ein Fehler versteckt.
Sie müssen selbstverständlich für jeden Zugriff Ihre Einstimmung geben.

Falls wir Sie darum bitten gehen Sie wie folgt vor:

Gehen Sie auf die Webseite von Teamviewer: https://www.teamviewer.com/de/ und klicken Sie auf „Gratis Download“

Laden Sie das Installationsprogramm herunter.

Das Programm wird heruntergeladen und gespeichert.
Doppelklicken Sie anschliessend auf das Setup-Programm.

Bei der Installation geben Sie an, dass Sie das Programm nur starten wollen und es privat nutzen und stimmen zu für die Installation.
(Selbstverständlich können Sie das Programm auch installieren, falls Sie es wieder brauchen wollen.)

Jetzt wird Teamviewer gestartet.
Angezeigt wird eine ID und ein Passwort, welche wir für den Zugriff benötigen.
Geben Sie diese Angaben dem Support am Telefon.

Im Webmail unseres Mailhosters Hostpoint können Sie auch eigene Kontakte zum Adressbuch hinzufügen.
Im globalen Adressbuch sind alle @christkatholisch.ch-Mailadressen aufgeführt.

Einen eigenen Kontakt hinzufügen geht wie folgt.

Aufruf des Webmails unter https://office.hostpoint.ch und einloggen.

• „Meine Adressbücher“ aufklappen (A)
• Hier findet sich der Punkt „Kontakte“ (B)
• „Neu“ aufklappen (C) und „Kontakt hinzufügen“ auswählen (D)

• Der neue Kontakt wird nun im Adressbuch „Meine Adressbücher/Kontakte“ hinzugefügt (A)
• Adressdaten ausfüllen (B)
• E-Mailadresse eintragen (C)
• Speichern (D)

• Der Kontakt ist nun aufgeführt unter „Kontakte“ (A)

• Wird nun bei einer neuen Mail oder einer Weiterleitung (A)…
• …nach einer Person gesucht (B), wird die Mailadresse ebenfalls angezeigt und steht zur Verfügung (C).

Neues eigenes Adressbuch anlegen

Ein eigenes Adressbuch kann wie folgt angelegt werden:

• Punkt „Neues Adressbuch hinzufügen“ auswählen (A)
• Bezeichnung des Adressbuchs eintragen (B)
• Hinzufügen wählen (C)

Auf der Webseite christkatholisch.ch dürfen aus Persönlichkeitsgründen keine privaten Mailadressen oder private Postadressen publiziert werden!
Diese Regelung gilt auf allen Seiten unter @christkatholisch.ch.

Wenn Sie eine Mailadresse publizieren wollen, können Sie eine solche online beim Support bestellen.

Sie benötigen eine Mailadresse mit bspw. einer Endung @christkatholisch.ch für die Verwendung Ihrer kirchlichen Arbeit?
Wir stellen Ihnen eine solches Mailkonto kostenlos zur Verfügung.

Sie können diese Mailadresse mit einem Mailkonto direkt hier bestellen.

Sie können entscheiden,

1. ob Sie die E-Mails in Ihrer Mailbox im Mailserver behalten wollen (falls Sie mit diversen Geräten auf eine ständig aktuelle Mailbox zugreifen wollen) oder
2. ob Sie die E-Mails jeweils in Ihr Mailprogramm auf Ihrem Computer herunterladen wollen und die Mails anschliessend im Mailserver gelöscht werden.

Für den Fall 1) verwenden Sie das Protokoll „IMAP“ für den Fall 2) „POP3“.

Wir empfehlen Ihnen das IMAP-Protokoll.

Verbindungseinstellungen IMAP (Fall 1)

IMAP-Server:	imap.mail.hostpoint.ch
Username:	vorname.name@christkatholisch.ch
Verbindungssicherheit:	SSL/TLS („Passwort normal“)
Port:	993
Passwort:	das erhaltene oder geänderte Passwort

Verbindungseinstellungen POP (Fall 2)

POP-Server:	pop.mail.hostpoint.ch
Username:	vorname.name@christkatholisch.ch
Passwort:	das erhaltene oder geänderte Passwort

Verbindungseinstellungen SMTP – Mailversand, zwingende Einstellung

SMTP-Server:	asmtp.mail.hostpoint.ch
SMTP Port:	465
SMTP-Authentifizierung:	muss zwingend aktiviert sein SSL/TLS („Passwort normal“)
Username:	vorname.name@christkatholisch.ch
Passwort:	das erhaltene oder geänderte Passwort
	Meist reicht auch „Gleiche Einstellungen für den Versand wie für den Empfang“

Weitere Hilfestellungen bei unserem Mailhoster

Unser Mailserver ist bei Hostpoint gehostet.

Die Firma bietet in ihren FAQ Anleitungen zur Einrichtung.
Wir verweisen deshalb direkt auf diese Anleitungen.

Wollen Sie eine entsprechende Meldung einrichten für Ihre Mailbox, die bei jeder empfangenen Mail an den Absender geschickt wird (bspw. bei Ferienabwesenheiten), loggen Sie sich in das Control-Panel von Hostpoint ein.

• Benutzername: komplette E-Mailadresse
• Passwort: das entsprechende Passwort.

Im Control-Panel finden Sie dann den Punkt „Autoresponder bearbeiten“.
Tragen Sie in den Feldern die nötigen Daten ein.

Hier findet sich eine Anleitung zum Download:

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Beachten Sie diese Anleitung:

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